L’Hospital Mare de Déu de la Mercè assumeix el repte d’obtenir un reconeixement del nivell d’excel·lència concedit per la European Foundation for Quality Management (EFQM). Després de l’avaluació realitzada per AENOR, que l’entitat va superar amb èxit, el centre va obtenir el Segell d’Excel·lència Europea 400+ i va posar de manifest el compromís de l’entitat amb l’excel·lència i amb el seu pla de millor