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ISO 9001:2015. Los 15 errores de interpretación más frecuentes

A la hora de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en una organización, podemos cometer una serie de errores que...

Cómo minimitzar los riesgos para la Seguridad del paciente

Cada año decenas de millones de pacientes en el mundo mueren o sufren lesiones incapacitantes como consecuencia de una atención o práctica médica insegura....

El reconocimiento EFQM se consolida al alza en el sector salud

En los últimos dos años la implantación del modelo EFQM de excelencia en la gestión empresarial ha experimentado una tendencia a la alza en el sector...

Carta de servicios, una ventaja competitiva para la concertación de servicios públicos de salud

La carta de servicios es un documento que constituye los instrumentos mediante los cuales las entidades que prestan servicios públicos informan a la...

Como apoya el modelo EFQM a la sostenibilidad de las organizaciones turísticas

Nuestro Socio y Director Ejecutivo, Pau Negre, participa en esta nueva edición de la revista Forum Calidad del Club Excelencia en Gestión con un artículo a...

El CTSC de Girona consigue la primera certificación EFQM 400+ del sector en Cataluña con el apoyo de Comtec

Cuando contactaron con Comtec, los responsables del Consorci de Transport Sanitari de Catalunya Regió Girona tenían en mente la obtención de un sello de...

Benchmarking en Salut Mental

El projecte de benchmarking en el sector de salut mental neix a principis de l’any 2006 amb l’objectiu de millorar la informació de què disposen els...

La integración del Modelo EFQM de Excelencia en el Plan Estratégico

El Modelo EFQM de Excelencia es un marco fundamental para la evaluación y mejora de las organizaciones para que puedan alcanzar una excelencia sostenida en su...

El reto de la acreditación

A falta de un trimestre para el cumplimiento del plazo establecido, nos encontramos con hospitales que han hecho los deberes, mientras que otros tendrán que...

La acreditación sanitaria: un paso hacia delante

El nuevo modelo de Acreditación Sanitaria supone una evolución respecto al anterior, ya que introduce al sector en los conceptos de Excelencia,...

Nou reglament de protecció de dades de caràcter personal

El 19 d’abril del 2007 va entrar en vigor el Reial Decret pel que s’aprovava el Reglament que desenvolupa la Llei Orgànica de Protecció de Dades de...

Benchmarking en el sector de la salud mental

En el ámbito de la sanidad existen grandes oportunidades de aprender y de compartir información, pero no siempre hay los mecanismos que permiten hacerlo...