Taller Club Excelencia
El día 24 de abril se celebra en Madrid el taller “¿Cómo aprovechar las buenas prácticas como herramientas de mejora?” en el que se trabajará, de una forma muy práctica, en la identificación y aprovechamiento de las buenas prácticas.
Nuestro Socio y Director ejecutivo Pau Negre, será uno de los ponentes.
Más información: web Club Excelencia en Gestión.

Más eventos

  • Sesión de Calidad ACES
    2015-06-30 Todo el día
    Auditori de l'Hospital de Barcelona. Diagonal, 660. Barcelona
  • Jornada de Buenas Prácticas sello EFQM
    2015-07-01 Todo el día
    'La Excelencia, añadiendo valor para los clientes', organizado por el Club Excelencia en la Gestión Esta jornada, organizada por el Club Excelencia en Gestión, el Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Cataluña y TÜV Rheinland, está dedicada a dar a conocer el Modelo EFQM de Excelencia como una herramienta clave para la mejora de la competitividad, la sostenibilidad, la eficiencia y la innovación de las empresas, independiente de su dimensión y sector de actividad. Este año centrados especialmente con cómo añadimos valor por los clientes. De una manera práctica, gracias a la experiencia de dos organizaciones (Colegio Montessori-Palau y Agencia de Salud Pública de Barcelona) que traen años trabajando con el Modelo EFQM con excelentes resultados, y la ayuda de dos expertos conocedores del modelo EFQM y de las diferentes etapas para su puesta en marcha y obtener el correspondiente reconocimiento (TÜV y COMTEC). Al final de la jornada, los asistentes que estén más interesados, podrán profundizar en el tema a través de dos sesiones paralelas backstage de pequeño formato con los ponentes de las dos organizaciones, que estarán acompañados de los representantes de la empresa de consultoría que los ha asesorado (CUESTA Consultores y COMTEC) y de la organización certificadora que ha reconocido su grado de excelencia con el sello correspondiente. Esta jornada se realizará en el Auditorio Pompeu Fabra del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Cataluña (Vía Laietana, 39 Barcelona) el cercano 1 de julio, de 9:30 a 12:30. Las sesiones backstage complementarias con los ponentes tendrán lugar en la Sala de Juntas aneja de 12:30 a 13:30. Auditorio del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Cataluña, planta 5. Vía Laietana, 39. Barcelona
  • Inauguración de la Sede del Clúster de Salud Mental de Catalunya
    2015-07-01 Todo el día
    El Ayuntamiento de Sant Boi ha cedido temporalmente parte del Palacio de Marianao como sede del Clúster de Salud Mental de Cataluña, concretamente un espacio de 280 m 2 a las plantas baja y primera del emblemático edificio . La nueva suyo acogerá cursos y otras acciones formativas. También se facilitarán espacios a proyectos de emprendeduría que apliquen las nuevas tecnologías al campo de la salud mental.
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    VII Jornada anual de Buenas Prácticas: 'Éxito Empresarial y beneficio para la sociedad'
    2015-07-03 Todo el día
    En un entorno económico en el que se inicia una recuperación después de muchos años de dificultades, los mercados se han estrechado notablemente. Por otra parte, la globalización es una realidad para la práctica totalidad de Sectores Empresariales. Lo anterior, hace que a empresas y organizaciones les resulte difícil competir con estrategias basadas exclusivamente en coste, por lo que la innovación es un elemento esencial para garantizar su supervivencia a medio y largo plazo. La innovación supone incorporar nuevos productos y servicios, nuevos procesos, nuevas formas organizativas, nuevos modelos de negocio,..., en definitiva asumirla como cultura empresarial, lo que facilita la generación de ideas innovadoras, algunas de las cuales se transformarán en proyectos de éxito. Por otro lado, las empresas y organizaciones mejor gestionadas, contemplan en su Estrategia satisfacer de modo equilibrado los requerimientos y expectativas de las partes interesadas (Stackeholders), siendo un grupo de interés esencial la Sociedad. El Club Innovación de la Comunidad Valenciana, junto al Club de Excelencia en Gestión, la Ciudad de las Artes y las Ciencias y la Asociación para el Progreso y la Dirección, organizan el próximo 3 de Julio la VII Jornada Anual de Buenas Prácticas dedicada a Innovación: clave para el éxito empresarial y para aportar beneficios a la sociedad. Auditorio Santiago Grisolia. Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia
  • II Jornada Nuevas Tecnologías y Salud Mental: Propuestas de Futuro
    2015-09-17 Todo el día
    La jornada será un taller práctico con el objetivo de conectar los principales actores tanto públicos como privados del sector de la salud mental en Cataluña: proveedores, empresas e inversores. Incluirá presentaciones de proyectos e iniciativas para fomentar la colaboración y promocionar la difusión tanto a nivel nacional como internacional. Si estáis interesados al presentar vuestros proyectos podéis dirigir un correo a biprat@catsalut.cat Organitza: Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, mHealth CC de Mobile World Capital Barcelona, Cluster Salut Mental Catalunya
  • II Jornada de Enfermería ACES
    2015-10-07 Todo el día
    El miércoles 7 de octubre estaremos en la II Jornada de Enfermería de la ACES a la Clínica Sant Antoni de Barcelona. La Jornada tiene por título: Atención e informatización: ¿Aliados o enemigos? y tiene como objetivos:
    • Analizar las ventajas y los inconvenientes de la implantación de las TIC en el ámbito de la salud
    • Compartir experiencias novedosas y valorar los resultados
    • Reflexionar sobre los conceptos de Humanización y Tecnología
    Programa: 8.30- 9.00h Recepción 9.00- 9.30h Inauguración 9.30-10.30h Conferencia inaugural 10.30-11.00h Almorzar y visita en el área de expositores 11.00-12.30h Mesa redonda: TIC para responder a las necesidades del paciente o del centro sanitario 12.30-13.30h Mesa redonda: Experiencias en el ámbito de la implantación de las TIC en salud 13.00- 5.00h Comer y visita al área de expositores 15.00-16.30h Mesa redonda: Humanización de las TIC. ¿La tecnología nos aleja de la cura y del paciente? 16.30- 17.00h Conclusión
  • Esquivar los problemas de creación de spin off a los centros de investigación de hospitales
    2015-10-07 15:00 - 2015-10-07 17:00
    El Valle de Hebrón Instituto de Investigación (VHIR) y el Hospital Universitario Vall de Hebrón organizan, con el apoyo de ACCIÓN, la sesión informativa 'Esquivar los problemas de creación de spin off en los centros de investigación de hospitales'. Se trata de la quinta sesión dentro del Ciclo de Formación en Innovación VHIR. Esta sesión informativa quiere poner al alcance de todos aquellos que estén en proceso de creación de una spin off, o quieran crearla, la información y herramientas necesarias para facilitar este procedimiento. Ponentes: Albert Zamora, CEO Bionure; José Vicente Castell, Director Instituto Hospital La Fe de Valencia; Luís Ruiz, CEO Spherium. Modera: Marco Pugliese, Desarrollo de negocio VHIR.
  • Visita al Hospital Moncloa en Madrid
    2016-02-22 Todo el día
    El próximo 22 de febrero el equipo de consultores de Comtec viaja a Madrid a conocer el Hospital Moncloa de la capital, embajador de excelencia europea. El centro fue el primer hospital español a obtener el Sello Europeo de Excelencia, otorgado por el Club de Excelencia en la Gestión, en su nivel de consolidación (>401-500). Al mismo tiempo fue el único hospital europeo junto al Kantonsspital Obwalden suizo al haber obtenido el nivel “Recognised for Excellence in Europe 4 stars” de la propia EFQM.
  • XXIV Foro Anual del Club Excelencia en Gestión
    2016-03-16 Todo el día
    XXIV FORO ANUAL El Club Excelencia en Gestión organizará el próximo 15 de Marzo de 2016 su XXIV FORO ANUAL, con el lema "EL RETO: Cómo crecer en un entorno de cambio permanente". Se debatirá entorno a dos ejes temáticos 'La transformación en las organizaciones y los sectores de futuro', presentado por el economista y Doctor José María Gay de Liébana, y 'El impacto de la tecnología en los cambios del entorno', por D. Dimitris Bountolos -COO de Zero2infinity- y el D. Pedro Moneo -Fundador y CEO de OPINNO-. El evento tendrá lugar en el Complejo Duques de Pastrana, sito en Paseo de la Habana, en horario de mañana entre las 9:30 y las 14:00.
  • Ponencia del Director Ejecutivo al Acto de entrega de los certificados AUDIT a los Centros Artísticos Superiores
    2016-03-29 12:00 - 2016-03-29 14:00
    El director ejecutivo y socio de COMTEC, Pau Negre, realizará una ponencia al Acto de Entrega de los certificados AUDIT a los Centros Artísticos Superiores. El objetivo del acto es presentar la valoración de las actividades realizadas durante los dos años de colaboración entre el Departament de Ensenyament y los Centros de Enseñanzas Artísticas Superiores (EAS) y reconocer la tarea realizada por los Centros EAS en el programa AUDIT. Al final del encuentro se hará el acto de entrega de certificados del diseño del SGIQ. Entre los asistentes habrá autoridades y personal del Departament d'Ensanyament, directores/se de los Centros Artísticos Superiores y equipos responsables de la elaboración de los diseños de los SGIQ AUDIT de los Centros Artísticos Superiores y personal de AQU. Lugar de celebración pendiente de confirmación.
  • VIII Jornada Estratégica del Hospital de Campdevànol
    2016-04-08 08:00 - 2016-04-08 14:00
    La jornada se realizará en el Centro Cívico de Campdevànol con la asistencia de nuestro director ejecutivo, Pau Negre, y la consultora especializada en Lean Management, Cristina Fontcuberta, que ofrecerá una ponencia a las 12.30h sobre la filosofía Lean aplicada al trabajo en equipo para la mejora de la atención al paciente. Después de la ponencia se expondrán experiencias prácticas junto con el equipo del centro. A lo largo del encuentro se ofrecerá un resumen del año 2015 y de las previsiones de futuro, así como de las alianzas estratégicas.
  • Construyendo valor juntos- CEG
    2016-04-13 16:00 - 2016-04-13 21:00
    El objetivo de este Encuentro es trabajar juntos para seguir mejorando el valor aportado a las organizaciones que se evalúan dentro del Esquema de Reconocimiento a la Excelencia del Club Excelencia en Gestión. Además, tendremos ocasión de compartir opiniones y experiencias con algunas personas de organizaciones socias del Club que han sido evaluadas, de modo que podamos contrastar los dos puntos de vista: evaluador y evaluado, con el objetivo de enriquecer nuestros puntos de vista. Terminaremos el Encuentro celebrando el XXV Aniversario del Club Excelencia en Gestión, con nuestros Socios y Evaluadores. Como punto de partida para la segunda parte del Encuentro, te pedimos colaboración para identificar aspectos a mejorar en las Evaluaciones, ya sea como Evaluador o como Evaluado. Agradeceríamos tu contribución antes del 11 de Abril, para ello, puedes acceder a un cuestionario en el siguiente link.
  • Encuentro de Evaluadores y Evaluados del Club Excelencia en Gestión
    2016-04-13 18:00 - 2016-04-13 21:00
    Encuentro para socios del CEG con los miembros del Club de Evaluadores. Será una oportunidad para intercambiar impresiones entre los dos "actores" de un proceso de evaluación y compartir experiencias y diálogo en un entorno más festivo a la fiesta final.
  • Salud mental y trabajo: ¿qué ha cambiado con la crisis?
    2016-05-17 13:00 - 2016-05-17 15:00
    Moderadora: Imma Cortés Franch --> Servicio de Salud Laboral-Unidad de Salud Laboral de Barcelona, Agencia de Salud Pública de Barcelona Ponencias:
    • La individualización y fraccionamiento de las relaciones laborales. Albert Recio, Departamento de Economía Aplicada, Universitat Autònoma de Barcelona.
    • Repercusiones de las malas condiciones de trabajo en la salud mental. Experiencia de la Unidad de Salud Laboral de Barcelona Hernán Vargas Leguás Servicio de Salud Laboral-Unidad de Salud Laboral de Barcelona, Agencia de Salud Pública de Barcelona
    • La salud mental y el trabajo a los colectivos vulnerables: Dessirée Garcia Roig. Programa de formación e inserción sociolaboral, Caritas Diocesana de Barcelona
  • XVII Cena Anual de la ACES
    2016-06-02 20:00 - 2016-06-02 23:00
    El 2 de junio se celebra la XVII Cena de la ACES, uno de los actos sociales más relevantes del sector sanitario privado de Cataluña y un punto de encuentro inmejorable para compartir una noche especial con socios y amigos del sector. En esta ocasión nos acompañará el Conseller de Salud, Antoni Comín que será entrevistado por el reconocido periodista Marcel Gorgori. El aperitivo empezará a las 20h y la entrevista al Conseller será puntualmente a las 21h. El acto tendrá lugar al jardín del Hotel Juan Carlos I. Podéis realizar las inscripciones hasta el 27 de mayo a jornada@aces.es  
  • El Reto: la sostenibilidad de las organizaciones sanitarias en el contexto actual
    2016-06-07 09:00 - 2016-06-07 14:00
    El Club Excelencia en Gestión, TÜV y Comtec se unen para celebrar una jornada de buenas prácticas en el sector salud. En estos momentos, con múltiples incertidumbres y con una crisis todavía para cerrar, en el cual el Sector Sanitario se ha enfrentado a importantes desafíos, todas las organizaciones se enfrentan a un reto: la sostenibilidad. Uno de los Valores Fundamentales de la Excelencia sigue siendo crear un futuro sostenible, y en primer lugar “sostenible” para la propia organización. Las organizaciones sanitarias, en sus diferentes facetas, han tenido que realizar un enorme esfuerzo de adaptación a las nuevas circunstancias y a los retos que se los han planteado. En este singular cruce el Modelo EFQM de Excelencia representa una oportunidad para asegurar este futuro sostenible. A lo largo del encuentro se conciliarán 2 objetivos: facilitar el intercambio de experiencias entre los asistentes y poner en valor el conocimiento generado, en forma de publicaciones que faciliten la difusión de este conocimiento al resto de los socios y a la sociedad. En esta Jornada se abordará el tema con varios actores del sector sanitario y aportando la visión de los principales actores: expertos en el Modelo EFQM, gestores y coordinadores de calidad de diferentes organizaciones del sector. Entrad aquí para registraros y acceder al programa. ¡Os esperamos!
  • Lean Healthcare Transformation Sum
    2016-06-15 12:20 - 2016-06-17 12:20
    Cada año el centro de ThedaCare Center for Healthcare Value y el Lean Enterprise Institute se alian para ofrecer una conferencia de dos días de alto calibre destacando las transformaciones en la industria de la salud. Los asistentes de la comunidad de salud lean de todo el mundo vienen a aprender, compartir y conectar en un evento anual que es de gran valor añadido.  
  • XVIII Jornada de la Sociedad Catalana de Calidad Asistencial
    2016-06-17 Todo el día

    Programa:

    17-06-2016 | 08:30 - 18:00 | Can Calderon, Viladecans | Carrer d'Andorra, 64. (Viladecans)

    08:30 - 09:00 Entrada - Recogida de documentación
    09:00 - 09:15 Inauguración - Presentación
    09:15 - 10:15 Comunicaciones exprés
    10:15 - 10:45 Conferencia inaugural
    Presentador/a: Dr. Andreu Aloy Duch
    Presidente de la SCQA.
    10:45 - 11:15 Café - Descanso
    11:15 - 12:30 1a Mesa Redonda: Los pacientes ganan, más es menos, ejemplos prácticos aplicados a algunas organizaciones
    Moderador/a: Dr. Xavier Bayona Huguet
    DAP Costa de Ponent.
    Proyecto
    Ponente: Dra. Mireia Fàbregas Escurriola
    Médica de família del SISAP, Institut Català de la Salut
    Comisión de mejora de la práctica clínica del Consorcio Sanitario de Terrassa
    Ponente: Dr. Antonio Sánchez Hidalgo
    Responsable del Servicio de Cardiología CST y responsable del proyecto.
    Recomendaciones de l'AQuAS para a la práctica asistencial, de la teoría a la práctica en la Atención Primaria de Salud
    Ponente: Dra. Caritat Almazán Sáez
    AQuAS responsable del proyecto.
    12:30 - 14:00 2a Mesa Redonda: De macro a micro, experiencias prácticas.
    Moderador/a: Dr. Antoni Peris Grau
    CASAP
    Pre-operatorio en línea
    Ponente: Sra. Elisenda Izquierdo Tugas
    Facultativo Anestesia y Reanimación del Hospital de Viladecans
    Racionalización de la solicitud de radiografias de abdomen en el Servicio de Urgencias de un Hospital Comarcal
    Ponente: Dr. Jordi Català Forteza
    Cap de Servicio de Diagnostico por la Imagen del Consorci Sanitari Integral
    Nuevo modelo de atención integral de la lumbalgia
    Ponente: Dra. Anna M. Pérez del Campo
    Referente territorial del Aparato Locomotor del Vallès oriental Central
    14:00 - 15:30 Comida
    15:30 - 16:30 Comunicaciones exprés
    16:30 - 17:30 Mejores comunicaciones
    Moderador/a: Dra. Mª José Bueno Domínguez
    17:30 - 18:00 Premios y clausura
  • Acto Conmemorativo XXV Aniversario del Club Excelencia en Gestión
    2016-06-23 20:00 - 2016-06-23 22:00
  • I Jornada Sostenibilidad Energética en el sector sanitario
    2016-06-29 09:00 - 2016-06-29 14:00
    El 29 de junio se celebra en el Parque de Investigación Biomédica de Barcelona la I Jornada Veolia coorganizada con las patronales ACES, La Unión y UBES. INSCRIPCIONES Hay que confirmar la asistencia en: jornada@aces.es antes del 27 de junio. Las plazas son limitadas y se adjudicarán por riguroso orden de inscripción.
  • V Congres in Lean Healthcare
    2016-06-29 09:00 - 2016-06-29 18:00
    A day in which listen to gurus from around the world, and learn all kinds of examples in which the lean management has made a significant difference in healthcare, from departments to hospitals and health systems and services Why is a must go? To learn from real examples, from the hand of its protagonists, and gain inspiration for its transformation. The aim of the Conference is to provide exceptional content and networking opportunities to help you maximize the value of all the attendees, speakers and contributors alike, with the best healthcare Conference read that in these moments you can design. This edition is organized by the Lean Institute, together with the rapporteurs, contributors and sponsors.
  • Jornada de Buenas Practicas del CEG "La excelencia, pieza clave en los servicios"
    2016-07-12 09:49 - 2016-07-12 14:00
    El Club Excelencia en Gestión organiza una Jornada de Buenas Prácticas junto a Bureau Veritas y el Col·legi Oficial d’Enginyers Industrials de Catalunya. El encuentro está dedicado a dar a conocer el Modelo EFQM de Excelencia como una herramienta clave para mejorar la competitividad, la sostenibilidad, la eficiencia y la innovación de las organizaciones, independiente de su dimensión y sector de actividad. Para ello, se expondrán las experiencias con la Diputació de Barcelona, Parc d’Atraccions Tibidabo y el Grupo EULEN. En esta jornada participarán organizaciones que llevan años trabajando con el Modelo EFQM con excelentes resultados, además de dos expertos de Bureau Veritas y SEIDOR, conocedores del Modelo y de las diferentes etapas necesarias para obtener el correspondiente reconocimiento. Para finalizar, los asistentes que estén más interesados, de forma opcional, podrán profundizar en el tema a través de tres sesiones paralelas backstage de pequeño formato con los ponentes de las tres organizaciones, que estarán acompañados de los representantes de la entidad de Certificación, Bureau Veritas.
  • EFQM Forum 2016: Conduciendo la excelencia más allá de los límites
    2016-09-29 09:00 - 2016-09-30 18:00
    2016 marca dos hitos en la historia de EFQM. El 25 aniversario del modelo EFQM de excelencia y el vigésimo quinto EFQM Award de ciclo. ¡Este foro es una gran ocasión para celebrar estos aniversarios! Más de 400 líderes empresariales de 40 países: Únete a nosotros en este prestigioso acontecimiento -junto con tus colegas de todo el mundo- para aprender, hacer networking y construir juntos. Conducción de excelencia más allá de los límites: El evento de este año abarca los temas que son importantes para todos nosotros a día de hoy. ¿Qué significa para nosotros, individuos u organizaciones, conducir más allá de los límites?  ¿Cuáles son esos límites?  ¿Cómo podemos ir más allá de éstos?  Prominentes empresarios y expertos internacionales de organizaciones excelentes, así como ponentes de vanguardia compartirán sus puntos de vista, plantearán el debate y ofrecerán soluciones a los desafíos que enfrentamos.  El foro se culmina con una celebración de gala para reconocer a los ganadores anuales de la EFQM Excellence Award.

    ¿Por qué hace falta asistir al foro este año?

    • Contacta con colegas de todo el mundo - aprovecha la ocasión perfecta para conectar con compañeros que comparten tu interés en el Modelo EFQM de Excelencia dentro y fuera de tu sector.
    • Obtén feedback de experiencias prácticas - aprende de las organizaciones de talla mundial sobre cómo una aproximación a la excelencia es exactamente lo que las empresas necesitan para sostener su éxito
    • Participa en debates de reflexión - aporta tu propio punto de vista en el viaje de tu organización hacia la excelencia.
    • Inspírate con discursos impactantes - aprende e inspírate por ideas innovadoras
    • ¡Celebra el éxito! -Una cena para celebrar los premiados en el 2016 EFQM Awards
  • XXXIV Congreso de Gestión Clínica de la Sociedad Española de Calidad Asistencial
    2016-10-19 12:40 - 2016-10-21 12:40
    Un año más profesionales interesados por la calidad asistencial nos reunimos alrededor de un objetivo común: el de debatir sobre temas de actualidad que nos ayuden a mejorar la calidad de nuestro trabajo. En esta ocasión nos encontraremos en Córdoba con la Sociedad Española de Calidad Asistencial que afronta su 34ª edición y la Sociedad Andaluza de Calidad Asistencial que lo hace en su 21ª edición. Largo recorrido en el que se ha consolidado una manera de entender la práctica clínica desde el permanente compromiso con la calidad y los procesos de mejora continua. Este año hemos se pondrá a debate uno de los instrumentos que desde el conjunto de los Servicios de Salud de nuestro país se está impulsando como es la Gestión Clínica. Y lo vamos a hacer desde diferentes perspectivas que desmenucen para el debate hasta qué punto la Gestión Clínica está suponiendo una nueva forma de organizarse, ofrecer un modelo de gobernanza innovador y una oportunidad más adecuada para afrontar el desarrollo de los profesionales sanitarios. Si la Gestión Clínica está aportando eficiencia y por lo tanto elementos de sostenibilidad a nuestro Sistema Sanitario, si realmente se está evaluando y podemos aportar resultados, y finalmente si a través de las experiencias de Gestión Clínica implementadas se ha ganado en transparencia y participación de los ciudadanos.
  • Evaluador EFQM Nivel Acreditado
    2016-11-28 09:00 - 2016-11-30 18:30
    El Club Excelencia en Gestión ofrece la oportunidad única y distintiva de convertirse en un Evaluador EFQM Acreditado. Esta es una formación completamente diseñada por los creadores del Modelo EFQM de Excelencia y basado en las experiencias del Premio de Excelencia EFQM, así como en las mejores prácticas de las organizaciones punteras. Esta formación está dirigida a personas que tengan intención de calificarse como Evaluador Acreditado EFQM y a aquellos que quieran un conocimiento más detallado del Modelo EFQM de Excelencia y la lógica de la Matriz de puntuación REDER. Empresarios, Directivos en general y Profesionales de la Empresa, Universidad y Administración Pública, de qualquier tipo de cargo o responsabilidad, que quieran:
    • Conocer en profundidad el Modelo EFQM de Excelencia y las técnicas de evaluación y puntuación
    • Acreditarse personalmente como a Evaluador del Modelo
    • Adquirir la Licencia en el Mercado Abierto para impartir formaciones oficiales de EFQM.
    Plazas limitadas!
  • IV Foro de Excelencia en Sanidad
    2016-11-29 09:00 - 2016-11-29 14:00
    El Foro de Excelencia en Sanidad del Club Excelencia en Gestión se constituyó en 2010, con el objetivo de convertirse en referencia en el desarrollo y difusión de conocimiento en la aplicación del Modelo EFQM de Excelencia en el sector Sanidad. En él participan 39 organizaciones pertenecientes a diferentes autonomías, todas del sector de la sanidad, tanto de tipo público como privado e incluyendo todo el abanico de organizaciones del ámbito de la salud (hospitales, consejerías, servicios de salud, agencias, organizaciones sectoriales…)

    Durante estos seis años de andadura, más de 50 profesionales han contribuido, a través de diversos grupos de trabajo, a la creación de herramientas de gestión para su sector, así como a la identificación de mejores prácticas e indicadores que ayuden a un futuro proceso de intercambio y benchmarking, a la vez que se han desarrollado aspectos fundamentales para la mejora de la gestión en el ámbito del sector de la Sanidad.

    Una vez más, en esta jornada vamos a compartir buenas prácticas y experiencias que contribuyan a aportar valor a nuestras organizaciones en el entorno sanitario, a presentar los resultados recientes de los grupos de trabajo y exponer los proyectos inmediatos.

    Podéis consultar el programa aquí. 

  • Formación: La carta de servicios y compromisos
    2017-06-07 09:30 - 2017-06-07 13:30
    Formación - ACES PRESENTACIÓN El artículo 59 de la Ley 19/2014, del 24 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, establece que la Administración Pública debe garantizar que los servicios de su competencia se prestan en unas condiciones mínimas y razonables de calidad, y tiene que incluir cartas de servicio en el marco regulador de los servicios públicos básicos. Este requerimiento de poner a disposición de los usuarios cartas de servicios es para todos los prestamistas de servicios públicos (incluyendo las entidades privadas prestamistas de servicios concertados con la Administración). La carta de servicios es un documento que constituye los instrumentos mediante los cuales las entidades que prestan servicios públicos informan a la ciudadanía y los usuarios sobre los servicios que tienen encomendados, sobre los derechos que los asisten en relación a estos y sobre los compromisos de calidad en su prestación. Actualmente en Cataluña, a pesar de ser un requisito reglamentario, la inmensa mayoría de entidades que prestan servicios públicos de salud todavía no disponen de una carta de servicios. ¿A QUIEN VA DIRIGIDO? Gerentes, directores, jefes de servicio, responsables de calidad y cualquiera otro profesional de entidades del ámbito sanitario y social, especialmente de aquellas que prestan algún servicio concertado o quieren hacerlo. OBJECTIVOS
    • Tomar conciencia de los requerimientos vinculados a la exigencia de disponer de una carta de servicios, establecidos por el artículo 59 de la Ley 19/2014, del 24 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.
    • Conocer qué es una carta de servicios y compromisos, su estructura y contenidos, su proceso de elaboración, y su posible certificación en base a la norma UNE 93200.
    • Entender las bondades de la cartas de servicios y compromisos como herramienta de comunicación, de mejora continua, de rendición de cuentas y de gestión de las expectativas de los usuarios y de la ciudadanía.
    • Adquirir criterio para determinar la conveniencia de disponer de una carta de servicios y compromisos.len hacerlo.
    CONTENIDOS
    • La Ley de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.
    • La carta de servicios y compromisos como herramienta de gestión.
    • La norma UNE 93200 como guía para elaborar una carta de servicios y compromisos.
    • La certificación UNE 93200 de la carta de servicios y compromisos.
    • Criterios para la toma de decisión vinculada a la carta de servicios y compromisos.
    Docente: Pau Negre. Socio y director ejecutivo de Comtec Quality S.A. INSCRIPCIÓN
  • XXXV Congreso de la SECA
    2017-10-18 09:00 - 2017-10-20 17:00
    La Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA), como sociedad científica, tiene la función de aglutinar, relacionar, aportar, desarrollar y difundir proyectos de referencia para el sector salud y para otras sociedades científicas, siendo el Congreso un escaparate para exponerlos. El principal objetivo del encuentro es mostrar los avances realizados en nuestra práctica asistencial, orientada fundamentalmente a obtener los mejores resultados, contrastarlos, analizar la variabilidad clínica y, sobre todo, aprender de los mejores. Con las herramientas habituales de participación, comunicaciones orales, comunicaciones electrónicas y ponencias, mejoramos la formación, el reciclaje profesional y la mejora competencial, reflejando y compartiendo experiencias clínico-asistenciales y organizativas, en el ámbito de la calidad asistencial. Durante los próximos días 18 al 20 de octubre de 2017 esperamos encontraros en Tarragona, con la máxima asistencia, interés, participación y un contenido científico excelente y provechoso para todos.
  • efqmforum
    EFQM Fórum 2017 'EXCELLENCE THROUGH AGILITY'
    2017-10-26 09:00 - 2017-10-27 18:00

    El Foro de la EFQM, con el lema EXCELLENCE THROUGH AGILITY, se celebrará en el Museo Reina Sofía de Madrid, los días 26 y 27 de octubre, convirtiendo a la capital en la sede de la Excelencia Empresarial Europea.

    Los participantes descubrirán, con la ayuda de expertos nacionales e internacionales, cómo anticiparse, con atrevimiento y agilidad, para gestionar mejor y más rápido, en tiempos inciertos y digitales. Todo ello, en un ambiente dinámico, ágil y divertido.

    Además, el Club Excelencia en Gestión, cómo Primary Partner de la EFQM, participa en la organización de este prestigioso evento y de la ceremonia de entrega de los premios EFQM EXCELLENCE AWARDS 2017. La noche del 26 de octubre, en el marco de una Cena de Gala, en La Esfera de Alcobendas, en la cual estarán presentes autoridades del gobierno nacional y autonómico y una importante representación del tejido empresarial tanto español, como europeo, se entregarán los Premios Europeos de Excelencia 2017.

  • XX Jornada de la Sociedad Catalana de Calidad Asistencial
    2018-06-14 09:00 - 2018-06-14 17:15
    La XX Jornada de la Sociedad Catalana de Calidad Asistencial tendrá lugar en el Hospital Clínic el próximo 14 de junio, donde disfrutaremos de conferencias, mesas redondas, y debates entre profesionales de la salud en torno la temática 'Dando valor a las personas: Organizaciones de calidad' Programa: 08.30 – 09.00 RECOGIDA DOCUMENTACIÓN 09.00 – 09.15 INAUGURACIÓN 09.15 – 10.30 COMUNICACIONES ORALES 10.30 – 11.30 CONFERENCIA INAUGURAL 11.30 – 12.00 DESCANSO SALUDABLE 12.00 – 13.00 PRIMERA MESA REDONDA: Como poner en valor el talento de las personas para mejorar las organizaciones. Modera Manel Santiñà. Ponentes: Joan Carles March y Òscar Dalmau 13.00 – 14.00 SEGUNDA MESA REDONDA: Aprovechamos el talento de las personas para mejorar las organizaciones. Modera Enfermería Hospital Clinic. 14.00 – 15.00 COMIDA PICA PICA 15.00 – 16.00 COMUNICACIONES ORALES 6.00 – 17.15 TERCERA MESA REDONDA: Mejores comunicaciones 17.15 PREMIOS Y CONCLUSIÓN
  • EFQM Forum 2018
    2018-10-18 08:30 - 2018-10-19 14:30
    NO SE PUEDE TOCAR UNA SINFONÍA SOLO, SE NECESITA UNA ORQUESTA.... Se necesita un director, músicos, instrumentos y una melodía. Se trata de que el liderazgo permita a cada jugador en solitario expresar su talento de la mejor manera posible y crear una armonía entre todos. Se trata de liderazgo y excelencia de las personas.... Una marca de empleador fuerte, una cultura atractiva, la agilidad necesaria para adaptarse al cambio, las conexiones con el mundo digital, la autonomía y la libertad en el trabajo, asegurarán que su organización atraiga y comprometa a las personas para desarrollar su marca personal. El Foro EFQM de este año será el lugar para aprender de expertos, organizaciones modelo, redes estructuradas y sesiones de buceo profundo sobre cómo construir un ecosistema sostenible de capital humano. Los participantes experimentarán un formato totalmente nuevo a lo largo de los dos días. Nuestro Socio y Director Ejecutivo, Pau Negre, asistirá en calidad de Asesor del Premio Europeo EFQM, aportando su experiencia y aprovechando la maravillosa oportunidad del Forum para el aprendizaje compartido y el networking.
  • Mobile World Congress 2019
    2019-02-25 - 2019-02-28 Todo el día
    MOBILE WORLD CONGRESS 2019 Un año más se celebrará en Barcelona el Mobile World Congress, evento de referencia mundial en el ámbito de la comunicación móvil. El Mobile World Congrees es un espacio para la presentación de novedades en comunicaciones inalámbricas y móviles. Ingenieros, científicos e inversores de las áreas de sistemas inalámbricos y aplicaciones móviles se reúnen para debatir y compartir sobre los nuevos avances tecnológicos.      
  • IX Jornada Técnica de BCN Salut Mental: “Salud Mental en el entorno de vida: Un nuevo reto”
    2019-03-14 08:30 - 2019-03-14 17:30
    IX Jornada Técnica de BCN Salud Mental: “Salud Mental en el entorno de vida: Un nuevo reto” La IX Jornada Técnica de BCN Salud Mental, con el título “Salud Mental en el entorno de vida: Un nuevo reto”, tendrá lugar el 14 de marzo en el Colegio Oficial de Médicos de Barcelona. En esta jornada tendremos la oportunidad de conocer diferentes modalidades de atención en el lugar de vida a través de dos experiencias internacionales: el profesor Derek Tracy del Oxleas NHS Foundation Trust de Londres, y el profesor Vassilis Kapsambelis, miembro de la Asociación de Salud Mental del distrito 13 de París (ASM13). En la jornada también se presentarán diferentes experiencias innovadoras y relevantes de la atención domiciliaría y a la comunidad, que se están desarrollando en los diferentes servicios de BCN Salud Mental. Por la tarde tendrán lugar los siguientes talleres: “¿Cómo vinculamos a los jóvenes?”, “Intervención en Crisis. Potencialidades y límites”, “Atención en el lugar de vida” y “Evaluación de servicios desde la experiencia en primera persona”.
  • Taller Barcelona: ¿Cómo aprovechar las buenas prácticas como herramientas de mejora?
    2019-04-25 09:30 - 2019-04-25 12:30
    El día 25 de abril se celebra en Barcelona el taller "¿Cómo aprovechar las buenas prácticas como herramientas de mejora?" en el que se trabajará, de una forma muy práctica, en la identificación y aprovechamiento de las buenas prácticas. Nuestro Socio y Director ejecutivo Pau Negre, será uno de los ponentes. Más información: web Club Excelencia en Gestión.
  • Foro Anual 2019 Club Excelencia en Gestión
    2019-06-04 09:00 - 2019-06-04 17:00
          Hoy prácticamente todas las organizaciones tienen definido un plan de transformación o, en los casos menos desarrollados una serie de iniciativas digitales. Se esté en el punto que se esté de la transformación hay una característica común a todas ellas: la necesidad de acelerar el proceso de transformación para rentabilizar inversión, recursos y esfuerzos y tener un impacto positivo en competitividad y resultados. Analizando organizaciones en transformación y observando tanto elementos o acciones que funcionan como otros que ralentizan, se pueden identificar tres dimensiones que en todos los casos resultan decisivas para conseguir esa aceleración de la que venimos hablando: Nuevos valores, nuevos negocios, nuevas tecnologías. Sobre estas tres dimensiones se desarrollará el FORO ANUAL 2019, donde se darán las claves para conseguir con éxito la Transfomacion de las Organizaciones. Además, se realizarán 3 talleres de 2 horas de duración por la tarde sobre Valores, Tecnología y nuevos Modelos de Negocio, donde se pondrá en práctica las ideas planteadas durante la jornada de la mañana.   Fecha: Martes, 4 Junio, 2019 - 09:00 - 17:00 Localización: IFEMA - Auditorio del Centro de Convenciones Sur
  • XX Cena anual ACES
    2019-06-06 20:00 - 2019-09-06 23:45
    El 6 de junio se celebra la XX Cena de la ACES, uno de los actos más relevantes del sector sanitario privado de Cataluña y un punto de encuentro inmejorable para compartir una noche especial con socios y amigos del sector. El director general del ACES, el Dr. Lluís Monset, dará la bienvenida a todos los asistentes y posteriormente tendrá lugar la conferencia "Nuestra responsabilidad" a cargo del Sr. Josep Maria Terricabras, catedrático emérito de Filosofía de la Universitat de Girona y eurodiputado.   Programa disponible en: Programa XX Cena Anual de la ACES  
  • Barcelona Health Hub Awards 2019
    2019-10-03 Todo el día
    El Barcelona Health Hub, tiene como objetivo impulsar nacionalmente e internacionalmente el conocimiento, la divulgación, la innovación y la salud digital a través de reunir en el Recinto Modernista de Santo Pau a compañías, empresas emergentes, inversores y organizaciones del sector tecnológico y de la salud. El 3 de octubre se celebrará el BHH Awards, unos premios que reconocen a los actores del sector de la salud que trabajan para acelerar la adopción de la innovación en la industria de la salud. Las mejores empresas en cinco categorías diferentes, serán reconocidas con un BHHAward por sus contribuciones y éxito en la transformación de la innovación en productos y servicios reales para pacientes y ciudadanos. Más información: https://bhhsummit.com  
  • EFQM Forum 2019
    2019-10-23 - 2019-10-24 Todo el día
     

    DISEÑO DE LA EXCELENCIA DEL FUTURO

    La excelencia no es lo que ves, es lo que experimentas. En el mundo actual, las organizaciones operan en un entorno donde los cambios suceden a un ritmo muy rápido, donde los nuevos cambios globales tienen repercusiones para la sociedad, las industrias y las organizaciones, tanto en el presente como en el futuro. Este año, en el EFQM Foro 2019, se analizará como las organizaciones han diseñado su excelencia y lo que los expertos en tecnología pueden decirnos sobre este tema. También será el lugar donde se dará a conocer el Modelo EFQM 2020. Pau Negre, nuestro Socio y Director Ejecutivo, asistirá en calidad de Asesor del Premio Europeo EFQM, en esta jornada tan especial donde empezará una nueva y muy interesante etapa para el Modelo EFQM de Excelencia. 
  • Premios Anuales de Gestión. Transformando la Excelencia.
    2019-10-29 Todo el día
    El Club Excelencia en Gestión organiza la entrega del Premio a las buenas prácticas en gestión III Edición. Casi cien candidaturas compiten por este premio en el cual prevalece la excelencia, la innovación y la sostenibilidad. El acto tendrá lugar el 29 de octubre de 2019 de 12:00 a 15:00 horas y contará con la entrega de varios premios y reconocimientos así como la presentación del nuevo Modelo EFQM 2020. Os detallamos la agenda: - Entrega de los Premios a las Buenas Prácticas en Gestión. - Entrega de los Reconocimientos a los Embajadores de la Excelencia Europea, que son organizaciones con una trayectoria demostrada en cuanto a excelencia y que han alcanzado más de 600 puntos EFQM. - Entrega del Premio Nacional de Gestión Excelente, Innovadora y Sostenible. - Presentación, en primicia en España, del nuevo Modelo EFQM 2020. - Cóctel, para finalizar el acto con un networking entre todos los asistentes.
  • VII Foro de Excelencia en sanidad
    2019-11-21 09:30 - 2019-11-21 14:00
        El próximo 21 de noviembre se celebrará el VII Foro de Excelencia en Sanidad: Transformando la sanidad, el reto del futuro en el presente, organizado por el Club Excelencia en Gestión. Este año se presentará el nuevo Modelo EFQM 2020, una singular oportunidad para centrarnos en la transformación de la sanidad hacia una gestión excelente, innovadora y sostenible a través de este modelo referencial que utilizan más de 50.000 organizaciones en el mundo. Nuestro socio y director Pau Negre será uno de los ponentes que participará como experto del nuevo Modelo EFQM 2020.
  • Curso de Transformación Evaluadores EFQM (ECAT_5)
    2019-12-11 - 2019-12-12 Todo el día

    El nuevo Modelo EFQM 2020 da respuesta a las necesidades e inquietudes de las organizaciones que desean dar un salto exponencial en su proceso de transformación, es un marco de referencia para trabajar hoy pensando en el futuro que incluye la excelencia en la gestión.

    Ello implicará una necesaria transformación del proceso de Reconocimiento y, en especial, de los evaluadores que necesariamente deberán transformarse y convertirse en Asesores Expertos en Gestión, y adquirir la experiencia y conocimientos necesarios para ayudar a las organizaciones en su proceso de transformación.

    Objetivos del curso:
    • Conocer el nuevo Modelo EFQM 2020 y comprender las principales diferencias entre la versión 2013 y el nuevo Modelo EFQM 2020, prestando especial atención a su estructura, objetivos y propósitos que persiguen cada uno de ellos.
    • Comprender que el Modelo EFQM deja de ser solo un modelo de excelencia para convertirse, también, en un modelo de transformación, frente al que también es posible evaluarse, aunque no se ha diseñado específicamente para eso.
    • Comprender y asumir el nuevo rol que esperamos del evaluador, dejando de ser sólo un evaluador para convertirse, también, en un guía, un coach, un asesor experto en gestión. Deberá tener la experiencia y conocimientos necesarios para ayudar a las organizaciones en su proceso de transformación, con el objetivo de realizar las preguntas adecuadas que ayuden a las organizaciones a desarrollar todo su potencial como organización y a alcanzar sus objetivos estratégicos.
      Fechas: 11 y 12 de diciembre de 2019 Ubicación: COEIC - Sala 3.1 Via Laietana, 39, Barcelona Profesor: Pau Negre, Soci i Director de COMTEC Quality Inscripciones: Club Excelencia en Gestión
  • Curso de Transformación Evaluadores EFQM (ECAT_9)
    2020-01-28 - 2020-01-29 Todo el día

    El nuevo Modelo EFQM 2020 da respuesta a las necesidades e inquietudes de las organizaciones que desean dar un salto exponencial en su proceso de transformación, es un marco de referencia para trabajar hoy pensando en el futuro que incluye la excelencia en la gestión.

    Ello implicará una necesaria transformación del proceso de Reconocimiento y, en especial, de los evaluadores que necesariamente deberán transformarse y convertirse en Asesores Expertos en Gestión, y adquirir la experiencia y conocimientos necesarios para ayudar a las organizaciones en su proceso de transformación.

    Objetivos del curso:
    • Conocer el nuevo Modelo EFQM 2020 y comprender las principales diferencias entre la versión 2013 y el nuevo Modelo EFQM 2020, prestando especial atención a su estructura, objetivos y propósitos que persiguen cada uno de ellos.
    • Comprender que el Modelo EFQM deja de ser solo un modelo de excelencia para convertirse, también, en un modelo de transformación, frente al que también es posible evaluarse, aunque no se ha diseñado específicamente para eso.
    • Comprender y asumir el nuevo rol que esperamos del evaluador, dejando de ser sólo un evaluador para convertirse, también, en un guía, un coach, un asesor experto en gestión. Deberá tener la experiencia y conocimientos necesarios para ayudar a las organizaciones en su proceso de transformación, con el objetivo de realizar las preguntas adecuadas que ayuden a las organizaciones a desarrollar todo su potencial como organización y a alcanzar sus objetivos estratégicos.
      Fechas: 28 y 29 de enero de 2020 Ubicación: COEIC –  Via Laietana, 39, Barcelona Profesor: Pau Negre, Soci i Director de COMTEC Quality Inscripciones: Club Excelencia en Gestión  
  • X Jornada Técnica de BCN Salut Mental: "Promoción de buenas practicas en salud mental: Re-evolucionamos el modelo?"
    2020-03-19 08:30 - 2020-03-19 18:00
    X Jornada Técnica de BCN Salut Mental: "Promoción de buenas practicas en salud mental: Re-evolucionamos el modelo?" La X Jornada Técnica de BCN Salut Mental, con el título "Promoción de buenas practicas en salud mental: Re-evolucionamos el modelo?", tendrá lugar el 19 de marzo en el Colegio Oficial de Médicos de Barcelona. En esta jornada tendremos la oportunidad de conocer diferentes modelos de atención en salud mental a través de tres experiencias nacionales: la Dra. Mari Fe Bravo, jefa de servicio de psiquiatría, psicología clínica y salud mental del Hospital Universitario La Paz (HULP) a Madrid, el Dr. José Carmona, director del III Plan Integral de Salud Mental de la Junta de Andalucía y el Dr. Ander Retolaza, jefe de la Unidad de Atención Primaria en Salud Mental de Basauri - Galdakoa, País Vasco. En la jornada también se presentarán los resultados del proyecto galardonado en el I Premio Dr. Pep Fàbregas y se realizará la entrega del II Premio Dr. Pep Fàbregas. Por la tarde tendrán lugar cuatro talleres simultáneos basados en experiencias relevantes que se están desarrollando en entidades de BCN Salud Mental.
  • Webinar: "Evaluar la gestión del VUCA: lecciones de la crisis del COVID19"
    2020-04-16 16:00 - 2020-04-16 17:00
    Webinar exclusivo Club de evaluadores EFQM del Club Excelencia en Gestión sobre la gestión en entornos VUCA en el cual se analizarán casos reales de la actual crisis del COVID19. Pau Negre, Socio y Director de Comtec, presentará este webinar, donde tendremos la oportunidad de reflexionar en torno a las claves del Modelo EFQM y analizaremos diferentes facetas de la gestión en entornos VUCA de manera específica, a partir de casos, situaciones y ejemplos reales derivados de la irrupción de la crisis del COVID19, para así perfeccionar nuestra capacidad para evaluar la gestión a partir de elementos concretos y específicos. La crisis del COVID19 puede ser también una oportunidad para mejorar nuestra capacidad de aportar valor a las organizaciones a través de los procesos de evaluación.   Fecha: 16 de abril de 2020, de 16:00 a 17:00 h Localización: online Ponente: Pau Negre, Socio y Director de Comtec Quality Organizadores: Club Excelencia en Gestión  y Comtec Quality Inscripciones: Club Excelencia en Gestión
  • Curso de Transformación Evaluadores EFQM (ECAT_13)
    2020-04-28 - 2020-04-29 Todo el día

    El nuevo Modelo EFQM 2020 da respuesta a las necesidades e inquietudes de las organizaciones que desean dar un salto exponencial en su proceso de transformación, es un marco de referencia para trabajar hoy pensando en el futuro que incluye la excelencia en la gestión.

    Ello implicará una necesaria transformación del proceso de Reconocimiento y, en especial, de los evaluadores que necesariamente deberán transformarse y convertirse en Asesores Expertos en Gestión, y adquirir la experiencia y conocimientos necesarios para ayudar a las organizaciones en su proceso de transformación.

    Objetivos del curso:
    • Conocer el nuevo Modelo EFQM 2020 y comprender las principales diferencias entre la versión 2013 y el nuevo Modelo EFQM 2020, prestando especial atención a su estructura, objetivos y propósitos que persiguen cada uno de ellos.
    • Comprender que el Modelo EFQM deja de ser solo un modelo de excelencia para convertirse, también, en un modelo de transformación, frente al que también es posible evaluarse, aunque no se ha diseñado específicamente para eso.
    • Comprender y asumir el nuevo rol que esperamos del evaluador, dejando de ser sólo un evaluador para convertirse, también, en un guía, un coach, un asesor experto en gestión. Deberá tener la experiencia y conocimientos necesarios para ayudar a las organizaciones en su proceso de transformación, con el objetivo de realizar las preguntas adecuadas que ayuden a las organizaciones a desarrollar todo su potencial como organización y a alcanzar sus objetivos estratégicos.
      Fechas: 28 y 29 de abril de 2020 Ubicación: online Profesor: Pau Negre, Socio y Director de COMTEC Quality Inscripciones: Club Excelencia en Gestión
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'La gestión de la calidad en los servicios asistenciales'
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