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Cuadro de mando integral (CMI)
Cuadro de mando integral (CMI)

¿Para qué?
Para presentar de una manera visual los objetivos de una organización y el estado de sus indicadores. Permite monitorizar, controlar y gestionar los procesos a través de códigos semafóricos que establecen alertas que ofrecen una visión completa del rendimiento de la compañía.
¿En qué consiste?
El cuadro de mando integral es una herramienta a través de la cual se tangibilizan los objetivos estratégicos de la empresa mediante conceptos, para luego poder cuantificarlos en forma de indicadores. Los indicadores, que pueden comprender ámbitos desde las finanzas hasta el proceso de producción y la calidad, serán los elementos clave del cuadro de mando, ya que nos permitirán comparar nuestra situación actual con el valor objetivo definido y analizar la desviación.
Referencias
Fundació els Tres Turons, Associació de Salut Mental Horta-Guinardó, Serveis de Salut Integrats del Baix Empordà.