El benchmarking es cultura
“Aunque la mayoría de las organizaciones entienden la importancia del benchmarking, muchas no la integran de manera efectiva y sostenible. La razón es que el benchmarking se valora como una herramienta de gestión o tecnología en lugar de como parte de la cultura y el liderazgo de la organización”. Pau Negre
En el artículo “El benchmarking es cultura” publicado en el SIQ, Swedish Institute for Quality, Pau Negre, socio y director de Comtec, reflexiona sobre la importancia de entender y trabajar el benchmarking como un elemento de la cultura y el liderazgo de las organizaciones para hacerlas más perdurables en el tiempo.
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